Wie funktioniert die Stornierung?

Wenn du das Gefühl hast, dass deine Bestellung nicht zu dir passt, kannst du sie innerhalb von 14 Tagen kostenlos stornieren. Sende einfach eine E-Mail an unseren Kundenservice.

Unsere Pakete werden immer schnell verschickt, oft sogar noch am selben Tag, an dem du sie bestellt hast. Es kann jedoch vorkommen, dass dein Paket bereits unterwegs ist und wir deine Stornierungsmail erst später erhalten. In diesem Fall kannst du wählen, das Paket bei der Lieferung abzulehnen. Auf diese Weise wird das Paket automatisch an uns zurückgesandt. Wenn du das Paket dennoch annimmst, gehen die Kosten für die Rücksendung zu deinen Lasten.