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Mein Produkt sieht nicht wie auf dem Foto aus.

Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt nicht deinen Erwartungen entspricht. Bei uns findest du viele Naturprodukte, einschließlich Edelsteine. Jedes Naturprodukt hat seine eigene einzigartige Ausstrahlung, wodurch es von dem auf unserer Website gezeigten Foto abweichen kann. Die Farbe, Form und eventuelle Unregelmäßigkeiten wie Bruchlinien sind natürliche Merkmale des Edelsteins und tragen zu seiner Schönheit bei. Diese Unregelmäßigkeiten beeinträchtigen die Wirkung des Steins nicht. Sie werden oft aufgrund ihrer spirituellen Eigenschaften verwendet und haben eine besondere Bedeutung für viele Menschen. Erfahre mehr über die Wirkung von Edelsteinen in unserem Blog.

Wenn du keinen Naturstein bestellt hast, sondern ein anderes Produkt und es nicht dem Foto entspricht, zögere nicht, dich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Füge ein Foto des Produkts hinzu, zusammen mit deinem Namen, deiner Adresse, deiner Bestellnummer und der Produktnummer, die du auf dem mitgelieferten Lieferschein finden kannst. Unser Kundenservice steht dir jederzeit zur Verfügung, um dir weiterzuhelfen und eine passende Lösung anzubieten.